При оформлении заказа выберите магазин/склад в городе Алматы для выдачи. Информацию о готовности заказа и сроке хранения Вам сообщит наш менеджер.
Срок хранения подготовленного к выдаче заказа ограничен. Заказ хранится не более 3 (трех) дней, следующих после дня заказа. По истечении срока заказ будет расформирован, после чего будет произведён возврат денежных средств (в случае если заказанный товар был предварительно оплачен).
Для получения заказа обратитесь к администратору и назовите номер заказа. При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Перед оформлением заказа ознакомьтесь со списком складов и магазинов в городе Алматы на странице Контакты.
Отказ от товара
Если в момент получения вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. В случае предоплаты заказа деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней.
Доставка заказа
Доставим на следующий день по Алматы в удобное для вас время.
Самовывоз со склада
Заберите заказ бесплатно со склада или магазина Home Garden в вашем городе.